近日,有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「杭州迈优品牌」的投诉,内容如下:
杭州迈优品牌管理有限公司婚介服务虚假宣传,诱导消费,签订霸王条款合同-啄木鸟投诉平台
2023年2月9日,地址:北京市东城区东直门街道48号东方银座1栋1幢05F,我与杭州迈优品牌管理有限公司签订了一份MarryU会员的服务合同,我为甲方(消费者),杭州迈优品牌管理有限公司为乙方(提供服务的一方,委托方北京乐芙优婚恋服务有限公司),合同为电子合同,在平板上签订的合同。
合同中双方权利义务不对等,合同中没有规定乙方的违约责任,只有我的违约处罚责任,属于霸王条例。并且在签订合同时,乙方不仅未提醒甲方合同中存在免除或者减轻其责任等与乙方有重大利害关系的条款,还与我说在合同上签字就行,未尽到应有的提醒义务。并且乙方在合同未签订之前,就要求我支付8800元的服务费。
在去线下门店之前,乙方多次短信和电话提醒有适合我的异性,我问其合适对象的信息,他含糊其辞不予说明,以实名认证为由叫我去门店沟通。到店后,并非该工作人员和我沟通,而是推荐另外一个工作人员和我沟通,也没有见到说介绍的那合适的异性,将我带入一个十多平方的小房间,乙方开始对我进行收费前的洗脑,运用心理学,话术,虚假信息,打感情牌等各种不正当手段,套取个人征信情况,并以了解消费观为由,询问我的收入情况,看支付宝芝麻信用分,花呗额度,信用卡额度等来了解我的支付能力。
这期间我曾多次提出回去再考虑考虑,但是乙方有一种不交钱就不给走的感觉,不断的洗脑,催促我交钱。2月12号,与我对接的工作人员给我约见了笫一个相亲对象,见了面之后,相亲对象的条件(性格,长相等)与之前乙方介绍的严重不符,我们双方都不符合对方的择偶要求,高度怀疑婚托,来滥竽充数,消耗我的见面次数。
见完面之后工作人员又开始对我洗脑,让甲方购买乙方的情感课程,回去之后感觉不对,多次跟乙方工作人员沟通,乙方均以休息为由不予理睬,于是我在2月21日微信告知乙方,要求终止合同,并退还所有费用,乙方以休息为由,提出2月22日再沟通。2月22日,我与乙方进行笫一次电话沟通,并再次提出终止合同,并要求退款,乙方拒绝退款,沟通无果之后结束通话,之后我又和乙方多次电话沟通,乙方均拒绝退款。截至目前,我再未接受过任何服务,距离我第一次提出终止合同的时间已经过了2个月,乙方一直处于冷处理状态,现在我要求退还本人所缴纳的所有费用,即8800元。





