2018年5月20日，由中民婚姻网在香港举办的5.20中民国际幸福文化活动正在如火如荼的进行中。

作为一次难得的行业交流与合作机会，全国婚介同行们纷纷从祖国各地赶来，积极踊跃地参加了此次盛会，大连吉祥缘婚姻咨询服务有限公司董事长宋莲香也带领自己的团队参加了对此次活动。

几天的时间下来，宋董事长感慨颇多。她认为这样全国性的行业盛会应该多多举办，这种旅游式的相亲活动对于征婚客户来说是一种非常好的模式和体验，很值得我们这些同行学习和借鉴。

作为已经成立18年的大连吉祥缘婚姻咨询服务有限公司，宋董本人作为一名红娘和婚恋师也已从事婚介行业18年，可以说亲历了国内婚介行业的起伏和兴衰。她说，近几年来，婚介行业的发展面临了很多瓶颈和困难，各婚介公司为了拉拢客户各自为政，各种不光彩的方式和手段层出不穷，这使得本来就难以获得人们信任的婚介行业如同雪上加霜越来失去在人们心目中的公信力。而中民婚姻网这次以身作则，率先垂范，积极呼吁和发起这样的活动，不但力求打破行业之间的不良竞争和壁垒以及由此带来的恶性循环发展，同时又能够由点到面，由面到广的带动全国婚介行业整体的自我约束和规范发展。

宋董事长说：中民婚姻网作为全国首创和唯一一家运用ERP婚恋管理模式的婚介企业，他们规范化的运作体系和管理手段在同行业和市场反响方面已经产生了巨大的回馈效果，以他们牵头来举办这样的联合盛会，对于提高全国婚介行业的整体服务和运作水平，对促进婚介企业之间的横向联合发展具有重要的战略意义。

众所周知，近几年，婚介行业本身与市场需求之间呈现出明显的矛盾态势：一方面婚恋市场的潜力无限大，需求日益增长；另一方面，婚介公司们却难以得到征婚者们的信任，导致自身经营始终打不开最好的服务通道。如何让广大婚恋需求者们对婚介服务机构增强信心和信任度呢？

宋莲香董事长认为，对客户诚实守信最重要。正是抱着这样的服务宗旨，大连吉祥缘婚姻咨询服务有限公司成立18年来，连续多年被大连市工商局评选为“重合同守信用”和“消费者满意”单位，同时，他们还被民政部评选为“婚介服务诚信示范单位”。

其次，宋董认为应当苦练内功，加强自身的专业化训练最重要，为了更好地提高自身的服务专业水平，2017年，大连吉祥缘婚姻咨询服务有限公司与中民婚姻网强强联手，以中民婚姻网的ERP管理体系以及大数据婚恋分析等先进的管理服务手段为依托，成为新时期的战略合作伙伴关系。

谈到这些，宋董感慨万千，她说，对于我们来说，虽然已经取得了一些成绩，但是离大家和客户们对我们的要求还差很多，在现在的工作中，我们觉得比较困难的是团队的持续发展和培训问题，因为社会对我们这一行始终持有偏见，这导致我们在人才召集和储备上有很大困难，而我们做这个行业要想做好，我们的服务人员就得具备专业化水准，最好能具备心理学、社会学等等这样的专业技能，我们希望这样的人才能来充实我们的红娘队伍，但现在我们缺乏这样的人才，而目前社会上又没有正规、可靠、权威的培训机构。所以从这个意义上说，我们与中民婚姻网的战略联盟就为我们解决了很大的问题，他们的中民知识库就像一个婚恋大课堂，他们的董事长孙长鸿先生亲自授课，让我们在这些婚介同行在其中学习到了很多先进的思想理念和新鲜的婚恋专业知识，对我们帮助很大，这样的合作给双方带来的好处就是大家可以取长补短，利用差异化来督导双方的共同成长和进步。

宋董最后说，对于婚介服务公司来说，不论你的规模大与小，你为客户服务的心应该是一样的，态度应该是一样的，就是服务的初心不能忘。

我相信这次中民国际幸福节是一次大家相互学习的好机会，一定会让更多的婚介同行收获多多。