巴黎婚纱

跑路没商量

运营公司

装聋又作哑

千对新人

套牢没方向

11月1日

帮忙君

发布了

这件糟心事

巴黎婚纱，20多年的你关门跑路？好多好多新人，悲催了！

还算好

有靠谱的

中国婚博会

发声音了

在婚博会下单的

请注意喽

拍了照的

底片返还

没拍照的

安排转场

要退款的

先行垫付

23年老品牌

为啥说倒就倒

醉心资本

盲目投入

伤

伤

伤

婚嫁行业

埋下多少

雷

雷

雷

11月1日，“新民帮侬忙”发布报道：

在沪经营20多年的“巴黎婚纱”发生疑似跑路关门事件，公司陷入瘫痪，负责人失联，这让许多等着婚纱照办婚礼的新人无所适从。而作为巴黎婚纱的经营方及其母公司，至今也无任何说法。

眼看婚期临近，正当新人们走投无路之际，中国婚博会主动回应此事，针对通过他们平台预约下单的消费者公布解决方案。

婚博会发公告

可还可拍可退

受损新人陆续来到婚博会

婚博会公告

具体解决方案

必须提醒的是：

据了解，中国婚博会每年在上海举办春夏秋冬四届，今年已经办了春、夏、秋三届，冬季展将在11月23日至11日24日在世博展览馆举办。

282对有底片

300多未拍照

组委会工作人员帮助新人查找照片

帮忙君联系到中国婚博会集团常务副总肖长虹。他表示，自10月31日巴黎婚纱门店停业的第二天起，公司即派出工作团队入店协助处理，并轮流值班接待、登记受损会员信息。

从服务器寻找新人照片

目前，“巴黎婚纱”几台主机的服务器都在加班加点整理中。“根据初步汇总情况，本来有400多对新人已拍婚纱照，底片可能缺失，现在其中已有282对新人的底片得到落实。”肖长虹表示。

婚博会客服正在联系受损的新人

那么，其他新人的底片能否全部找到？他表示现在还很难说，一则部分服务器的密码未能获取、破解（人员离职等变动造成密码缺失），二则有的底片可能还未归档入服务器。

肖长虹表示，上述400+300的数据是通过婚博会平台消费的新人。

据他估计，直接到店消费的新人肯定还有一大批，数量可能也有300对左右。

运营公司失联

平台垫400万

巴黎婚纱店面

“我们有对方公司高管、负责人的电话和微信等，但对方不接不回。”中国婚博会已通过“中间人”向对方提出交涉沟通。

店内已空无一人，漂亮的婚纱裙倒在地上无人打理

根据婚博会公告：

“若玛莎莉莉及华人婚庆在公告之日起二个月内不回复、不履行义务或明确拒绝承担义务，则我们将其视为无法或无能力赔付。届时中国婚博会将具备先行垫付退款的法定条件。我们将在此后的一个月内为选择退款的会员们退款”。

公告同时称：

“三个月内完成所有选择退款会员的已交款项退款（指中国婚博会现场签署合同款的实际支付金额）”。

垫付金额有多少？“现在只能是一个预估的数字，大约是400万元。”然后，中国婚博会再向玛莎莉莉及华人婚庆追偿。

业内声音

市场走低+资本泡沫

婚嫁行业何去何从

近年来，结婚新人渐渐变少了

肖长虹表示，巴黎婚纱及姊妹品牌米兰婚纱在上海目前仅剩一处经营点。“近几年上海乃至全国的婚嫁市场都在走低。”

技术变革时代，也让婚嫁行业面临重新洗牌

但他认为，真正影响企业的是：

■一些产品老化的企业渐渐跟不上年轻人的需求；

■近年一些资本纷纷进入和追捧婚嫁行业，片面追求概念包装、“讲故事”，醉心资本运作，忽略婚嫁“慢行业”特质，快速催肥、全员追求泡沫业绩增长，无心踏实经营，不再靠夯实基础、勤练内功来赢得客户。

这导致一些曾经的大品牌快速走向下坡路；反而那种以小众精品、优质服务为特色的小商家越做越好。

肖长虹表示，中国婚博会是一个有社会良知的平台，愿意有所担当。为稳定社会秩序、稳定行业发展，他们会努力协调好此事的后续处理。

帮侬忙工作室

文字|陈一浩